Отзывы

Заказывала светильники Ecola, которых не было в наличии в Москве, нашла только в Питере в магазине DC-electro, и то \"под заказ\", с предоплатой. Было немного напряжно перечислять аванс, ввиду сложившейся ситуации в стране в конце февраля. Но магазин оказался на высоте, товар был получен вовремя, пересылка СДЭКом заняла всего пару дней. Я довольна, большое спасибо!

Все получилось отлично

Оперативные и вникающие в проблему ребята. Купили по ошибке не те реле, которые требовались. Пошли навстречу, обменяли на нужные.

Невысокая наценка на продукцию. Бесплатная доставка от 10тр, что очень удобно для ТСЖ. При необходимости к вопросу подключается директор и вопрос решается.

в итоге вопрос решился

была возможность срыва сроков поставки

Невысокая наценка на продукцию. Бесплатная доставка от 10тр, что очень удобно для ТСЖ.

Оперативно отреагировали на заказ. Без задержек направили в СДЕК после оплаты. Посылку получил без проблем.

Нет замечаний

Фирма отработала четко. Нареканий нет. Буду заказывать ещё

Хороший розничный прайс, нашел позиции, которых нет в ЭТМ.

Всегда есть, но пока не обнаружил

Удобно работать, видно складские остатки, простое оформление. (отзыв живой, просто заказ оформлял от юр. лица)

Все организовано и быстро) Связь с клиентом почти моментальная)

Качественно и оперативно

нет

Все отлично. Упаковано все хорошо. Доставили в пункт выдачи быстро. Светят шикарно, но правда люстра у меня не под такую мощность)) Пора обновлять люстру)

Хороший ассортимент, адекватные цены

Сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах, не знают характеристики и комплектацию товаров. Впечатление, что зря пришёл в эту компанию. Не рекомендую.

Сделала заказ на сайте на свет.панели, отзвонился менеджер, уточнил актуальность, предложил дополнительно приобрести драйверы, т.к. их нет в комплекте. Забирала самовывозом из офиса. Здесь и было начало негатива. Офи́с работает ровно так же, как и все с 10 до 18:30 и только в будни. Прибыла к открытию, попросила выдать заказ. Даже не показывая мне товар и не распечатав документы, мне предложили оплатить его. Прошу показать мои панели, спрашиваю про драйверы. Сотрудник говорит, что они не нужны к данным панелям. Возражаю, аргументируя, что предыдущий менеджер, сказал, что они необходимы. \"Если хотите возьмите\" - ответили мне. Снова возражаю, что мне не нужны лишние детали, на что сотрудник отвечает, что другой консультант был более компетентен, а он не в курсе! Наконец принесли панели. В рваной коробке, с толстым слоем пыли... демонстрировать товар мне никто не собирался, сама достала каждую из трёх и осмотрела. Две норм., а одна с замятым углом корпуса и вдавленным стеклом(я указала на недостатки, и получила ответ, что это никак не влияет на функциональность. Дефектную панель унесли и вернули через несколько минут с поправленным стеклом. Я отказалась её брать. Попросила оформить только две. Хотела оплатить картой, т.к.консультант по телефону сказал, что это возможно, только в офисе. Было отказано, либо наличные, либо перевод по ном. телефона. После оплаты, сотрудник сразу потерял ко мне интерес и начал звонить по телефону другим клиентам. Мне даже не стали упаковывать товар, а предложили забрать так же, как принесли! пришлось настоять, чтобы мне хотя бы заклеили рваную коробку скотчем и из него же сделали подобие ручки, чтобы как то взять всё это в руки. Моему шоку не было предела! Часто делаю разные заказы и забираю их самовывозом, но никогда не встречала подобных НЕ клиентоориентированных сотрудников, было ощущение, что я им сильно мешаю и вообще зачем я пришла. Хотелось бы обратить внимание руководства компании на подобное наплевательское отношение к клиентам.

хорошая компания, четко работают

Удобно заказать через сайт.заказ был готов за два дня.выдача тоже прошла без проволочек.да и цены ниже средних.

Пока не заметил.

По необходимости буду обращаться в этот магазин.

Очень хороший магазин рядом с домом, все по доступным ценам в короткие сроки. Приятный и вежливый молодой коллектив специалистов своего дела!

Недостатков нет и быть не может

Доступные цены Удобный сайт

Ждал заказ в Колпино 15 дней. Упаковка была частично разорвана, товар был погнут(не критично но всё же) Скорее всего из-за долгой доставки упаковка порвалась, если бы доставили сразу то как мне кажется этой ситуации можно было избежать.

Лояльные и понимающие сотрудники

Заказывал расширители полюсов по работе, все оперативно и качественно получили.

нет

Четкость, оперативность.

Нет

Хороший ассортимент, цены вполне адекватные.

Нет

Многие товары, которых нет в других магазинах, в этом магазине есть. Быстрая сборка заказа.

Купил все что было нужно

Не выполнили обещания по срокам доставки

Заказал нужные мне светодиодные лампы по наименьшей цене по городу, на следующий день заказ был мною получен.

Очень дёшево купил здесь энергосберегающие лампы.

Ассортимент и цены. Цены, цены и ещё раз цены! По сравнению с другими розничными магазинами на некоторые позиции стоимость товара различается в несколько раз! Быстро заказал, оплатил, забрал.

Не заметил

Хороший и удобный сайт

Оперативно обработали заказ, менеджер сам связался и уточнил детали по заказу. После отправки заказа пришло уведомление. Сроки доставки были соблюдены

Неверно было указано имя в отправлении и поэтому были проблемы при получении в СДЭК

Отзывчивый персоонал

Отличный магазин, ни разу не пожалел что купил дорогой щит именно здесь, меня проинструктировали, помогли подобрать именно то что мне нужно, да ещё по просьбе подключили провода, молодцы ребята, спасибо!

именно в этом магазине нашла необходимые УФ лампы и по очень хорошей цене, быстро привезли, очень вежливые операторы, огромное спасибо

нет

удобный сайт, подробный отчет о своих действиях высылают на почту.

Все отлично. Работают даже с маленькими заказами

Довольно долго пришлось ждать

В общем доволен. Спасибо

- хороший ценник - широкий выбор светильников - вежливые менеджеры

Жалко что переехали :) Предыдущее месторасположение было удобнее :)

Спасибо персоналу и менеджерам за отзывчивость и помощи при покупке и в решении проблем с товаром. Радует, что относятся с пониманием и всячески идут навстречу клиенту, даже если у товара возникла проблема не гарантийного характера.

Все четко, в срок как обещали.

Удобный самовывоз,демократичные цены,вежливый персонал,быстрое обслуживание.

Пока нет таких.

Привезли на следующий день. Все в наличии, даже редкие позиции, и в достаточном количестве. Очень понравилось.

Желательно аккуратнее упаковывать - все в открытых коробках. Потерялась одна рамочка, вероятно выпала при транспортировке. А может это и я сам выронил, пока поднимал в квартиру (доставка только до подъезда) . Докупил за 40р и забыл.

Собрали 150 штук товаров 16-ти видов.

Нашёл то, что искал и дешевле чем в других местах порадовала оперативность выполнения и расположение пункта выдачи заказа. Спасибо!

Торгуют воздухом под заказ.

В случае предоплаты ее возврат предложили через суд.

Наличие товара

Заказ просто отменился без объяснения причин.

Ассортимент и цены

Школьники =)

После заказа сразу перезвонил молодой человек и сообщил, что все наименования есть в наличии на складе, можно приехать завтра после двух и получить. Приехал на следующий день и выяснил, что заказ на сборке, и пока смс о готовности не придет приезжать смысла нет. Забрал заказ еще через день после смс. Звонил за консультацией по арматуре для СИП, ничего внятного не услышал, консультант на том конце провода знал меньше меня. Сальники PG29 оказались полным барахлом, рассыпаются в руках, купленные в другом месте оказались на голову выше.

Быстро и качественно

Цена, скорость, информирование по заказу

Нет

Покупала электрический счётчик, цена одна из самых низких, менеджер перезвонил в течение 5-10 минут, о каждом этапе заказа приходило оповещение, очень удобно, привезли быстро. Оплатить можно на месте. Все понравилось!

Все просто и понятно

Нет

Товар в наличие, низкие цены, все оформили быстро.

нет

Буду заказывать еще.

Заказал, отзвонились, приехал получил. Дешевле, чем везде.

Нет

Стоимость товара, общение с продавцом, доставка в срок

Не обнаружил

Покупал датчики задымления и был приятно удивлён тем, что батарейка крона уже в комплекте с датчиком.

Заказывал в магазине DC-electro звонок проводной Зодиак с питанием от сети 220В Тритон ЗД-05 . Быстро получил подтверждение о выполнении заказа и возможности его оплаты он-лайн. Порадовало, что не надо было сломя голову мчаться на всех парах на Шоссе Революции, так как для получения звонка давалось целых 3 дня. В удобное для себя время прибыл в магазин и мгновенно получил заказ от привлекательной и обходительной девушки.

Хотелось бы, чтобы у магазина были пункты выдачи заказов поближе к центру

Буду и впредь пользоваться услугами этого магазина и рекомендую его другим покупателям.

Работают быстро, товар соответствует заявленному. Есть оплата онлайн. Низкие цены

нет

Вежливые менеджеры

Разнообразные товары

Один пункт выдачи

Хорошо информируют

Часть товара пришла царапаной.

Оперативно выставлен счет, товар в наличии, доставлен на следующий день!

не обнаружено

Отличные цены с актуальным выбором светильников и лед лент. Все доставили бесплатно от 10 000 суммы заказа по Спб. Все работает. Будем работать с ними!

Все достойно!

Оперативность

Не обнаружила

Всё здорово

Ребята работают очень оперативно. Товар соответствует описанию. Рекомендую.

Ложь, введение в заблуждение, завышенные цены, умение облопошить покупателя, сделать крайним самого покупателя и не за что не отвечать. РЕДИСКИ самое мягкое слово.

Заказанная лампа сгорела через 10 минут работы. Хорошо при установке, а то сгорел бы дом. сделано все тяп ляп, ни изоляции не крепежей, пилено отпилено болгаркой в каком то подвале, не соответствие параметров ( лента на 12в, блоки на 24, все на соплях) КИТАЙЦЫ В ПОДВАЛЕ И ТО ЛУЧШЕ ДЕЛАЮТ!!!!! Не соответствие заявленных хороших параметров.

Вежливые зазывалы. Как только заплатил и отдал свои кровные деньги, за свои косяки отвечать не хотят. \"Товарищи\" зарабатывающие себе деньги. На клиентов им плевать. ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛУЧШЕ У КИТАЙЦЕВ. Это ПЕРЕКУПЫ!!!!!! Посмотрите внимательно на офис и поймете какое там может быть производство!

товар в наличии, хорошая цена, доставка на следующий день

Заказ №10742, заказывали светодиодные светильники Gausse, всё было в наличии, доставили бесплатно на следующий день. Всё чётко! Спасибо ))

Приятная цена, долговечные