Доставка осуществляется до адреса покупателя. Негабаритные грузы рассчитываются по другим тарифам. Подъем на этаж оплачивается отдельно. Ожидание курьера на адресе - не более 15 мин. Последующее время ожидания - 100р за каждые 15 мин.
Отправка небольших заказов осуществляется Почтой России и СДЭК
Отправка осуществляется только при 100% оплате заказа
Отправка крупных заказов транспортными компаниями:
Деловые Линии (бесплатно довозим до терминала габаритные грузы до 2м), ПЭК (доставка платная до терминала, либо забор груза с нашего склада) (по вашему желанию, вы можете указать любую другую транспортную компанию)
Отправка товара происходит в течение 1-3 дней после оплаты
Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем отдельно, по факту получения груза
Бесплатно
Бесплатная доставка
заказов стоимостью
от 4 000 р
Наш интернет-магазин предоставляет вам возможность оплаты любым удобным для вас способом:
Банковской картой online
оплата картой в Яндекс.Касса
Наличными при получении
наличными/картой
Безналичный расчет
для юридических лиц и ИП
Через платежные системы
Яндекс.Деньги или Webmoney.
Если товар "Под заказ" - необходима предоплата.
Для заказов на сумму менее 2500р предоплата 100%
Нет отзывов
Ваш отзыв о товаре
Отзывы
Помогите другим пользователям с выбором - будьте первым, кто поделится своим мнением об этом товаре
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИЕМКЕ ТОВАРА
Внимательно осмотрите товар в момент доставки. Удостоверьтесь в правильной модификации товара, верном размере, цвете и полной комплектации, а также убедитесь в том, что вас устраивает качество доставленного товара.
В случае обнаружения повреждений или несоответствия внешнего вида товара, необходимо составить акт на пункте выдачи товаров или до отъезда курьера.
Сфотографируйте все повреждения или несоответствия.
Для покупателей Санкт-Петербурга или Ленинградской области возврат товара оформляется сразу на месте получения и возвращается курьеру.
Если при приемке товара был обнаружен брак, возникший не по вашей вине, поставлена не правильная модификация или модель товара — мы заменим и произведем возврат такого товара бесплатно при условии, что вы сообщите нам об обнаруженных недостатках в письменном виде в течение 7 рабочих дней с момента приемки товара.
Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется только после поступления товара на наш склад в г. Санкт-Петербург и проверки его состояния и качества нашими специалистами.
Для возврата денежных средств, необходимо заполнить заявление. К заявлению необходимо приложить документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (накладная, кассовый чек).
Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его нам в течение 7 календарных дней с момента его приемки, за исключением товаров, не подлежащих возврату.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В случае поставки товара ненадлежащего качества, товара в неполной комплектации или не соответствующей заказу модификации, мы обменяем такой товар или вернем вам деньги.
Вы можете отказаться от товара, если при его получении обнаружены механические повреждения или визуально значимая разница между описанием товара на сайте и реальным товаром.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
К товарам не подлежащим возврату относятся:
Товары, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют параметрам, утвержденным покупателем. (Такие товары не подлежат обмену и возврату согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
Товары, которые были поставлены в разобранном виде, но были собраны покупателем.
Товар надлежащего качества, если не сохранены его товарный вид и вид упаковки, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если вы сохранили его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
ВАЖНО ПОМНИТЬ!
Если комплектация товара состоит из нескольких составляющих, вам необходимо вернуть все элементы. К возврату принимается только товар в полной комплектации!
В случае, если вы отказываетесь от товара после его доставки, вам необходимо самостоятельно организовать его доставку до нашего склада в Санкт-Петербург, где он будет принят после проверки состояния и комплектности.
В случае возврата товаров из регионов России, Казахстана или республики Беларусь: вам будет возвращена стоимость товара, однако оплата расходов по обратной доставке на основании Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) будет возложена на вас.
СРОКИ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕГ ЗА ВОЗВРАТ
Денежные средства будут перечислены на ваш счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и проверки состояния и качества товара на нашем складе и заявления на его возврат (при условии правильно оформленных документов).
Сроки обмена товаров зависят от наличия товара на складе и могут быть индивидуальными для каждого товара.
Сроки обмена по каждому товару можно уточнить у наших менеджеров.
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН
Заполните бланк Заявления на возврат. (Форму Заявления можно получить у менеджера магазина.)
Внимание! Все поля Заявления являются обязательными для заполнения.
Отправьте копию заполненного Заявления на электронный адрес: info@dc-electro.ru
Приложите фотографии брака или повреждений.
Укажите свой номер телефона для связи.
Мы свяжемся с Вами в течение 1 рабочего дня и подтвердим возможности обмена или сроки возврата товара.
РЕМОНТ ТОВАРА
Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, ремонт в нашем сервисном центре возможен в течение указанного срока.
Для товаров, на которые не установлен срок гарантийного обслуживания, но в товаре был обнаружен дефект, мы рассмотрим возможность ремонта вашего товара в индивидуальном порядке.
Нет вопросов
Ваш вопрос о товаре
Вопросы и ответы
Задайте вопрос - вам ответит представитель dc-electro. Ваш вопрос будет опубликован после проверки.
интернет-магазин, где представлена разнообразная светодиодная продукция, электроустановочные изделия, светотехника и прочие товары г. Санкт-Петербург Пискаревский пр. 25 195030 Россия
Phone: +78122105105 https://dc-electro.ru